Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Сайт https://tayga-stroy.com представляет компанию «Тайга Строй». Мы используем сведения, которые вы оставляете, чтобы связаться с вами и подготовить индивидуальный расчёт. По вопросам персональных данных можно написать на info@taiga-craft.ru.

Эта политика относится к посещению сайта, корзине, избранному и заявкам. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие сведения нам нужны

В форме заявки вы указываете, как к вам обращаться, телефон для связи и адрес участка. Можно написать только имя — фамилия и отчество не обязательны. Комментарий с пожеланиями заполняется по желанию; его объём ограничен 1000 символами.

Мы также сохраняем выбранные решения, количество, предварительную сумму, номер и время заявки, факт и время согласия на обработку данных, его редакцию и текст. Телефон не подтверждается кодом; аккаунт на сайте не создаётся.

Паспортные, банковские сведения, информацию о здоровье и другие чувствительные данные мы не запрашиваем. Пожалуйста, не указывайте их в комментарии и не передавайте сведения других людей без законного основания.

При работе сайта сервер получает технические данные соединения. Для защиты формы от частых запросов используются краткосрочные счётчики с защищёнными хешами; исходный IP-адрес в заявку не записывается. Отдельные технические журналы хостинга могут содержать IP-адрес, время обращения и сведения о браузере.

3. Для чего используются данные

Мы используем заявку, чтобы ответить вам, уточнить размеры, материалы, комплектацию, расположение участка и сроки, подготовить расчёт и обсудить будущие работы. Основание — отдельное согласие, которое вы даёте при отправке формы. Для заключения договора по вашей инициативе и исполнения договора могут применяться самостоятельные основания, предусмотренные законом.

Технические сведения нужны для работы сайта, устранения сбоев и защиты от злоупотреблений. Факт и редакция согласия позволяют подтвердить условия обработки заявки.

Заявка не означает согласия на рекламные рассылки или публикацию ваших контактов. Мы не продаём контактные данные. Отправка формы не является оплатой или заключением договора: состав работ и окончательную стоимость согласуем отдельно.

4. Как сохраняются избранное и корзина

Избранное и корзина хранятся в памяти вашего браузера — localStorage. Там находятся только идентификаторы товаров, количество и номер формата данных. Имя, телефон, адрес и комментарий из формы приложение в это хранилище не записывает.

Сайт не устанавливает срок удаления этого выбора. Он доступен при повторном посещении в том же браузере и профиле по тому же адресу сайта, пока вы или браузер не очистите данные. В режиме инкогнито или при запрете хранения выбор может удаляться раньше. Между устройствами и разными браузерами он не переносится.

Вы можете удалить товары кнопками в корзине и избранном или очистить данные сайта в настройках браузера. Это не удаляет уже отправленную заявку — для её удаления напишите нам. Cookies для входа на сайт не используются.

5. Кто получает заявку

Заявка сначала сохраняется в базе сайта. Для работы с ней сведения передаются ботом в закрытую рабочую группу Telegram. Сообщение содержит обращение, телефон, адрес участка, комментарий, состав и предварительную стоимость, номер и время заявки, а также время и редакцию согласия. Доступ предназначен для уполномоченной команды, которая готовит расчёт и связывается с вами.

Данные могут обрабатываться уполномоченными сотрудниками и привлечёнными лицами, обеспечивающими работу сайта и обработку заявки, в пределах необходимых задач и на законном основании. Мы ограничиваем доступ и соблюдаем требования конфиденциальности. Сведения о конкретных получателях можно запросить по адресу info@taiga-craft.ru.

Telegram является внешним сервисом; его использование может предполагать обработку за пределами РФ. Размещение базы и передача данных должны соответствовать требованиям закона, включая локализацию и применимые условия трансграничной передачи. Согласие посетителя не отменяет этих требований.

Суду, правоохранительным и другим уполномоченным государственным органам данные предоставляются только в предусмотренных законом случаях. Перед передачей проверяются полномочия, правовое основание и необходимый объём сведений. Одного обращения от лица, представившегося сотрудником органа, для раскрытия данных недостаточно.

6. Как долго хранятся сведения

Сведения используются до достижения цели заявки, отзыва согласия или другого законного основания прекращения обработки. Предельный срок хранения заявки в базе сайта — 365 дней с момента отправки. При работающем обработчике более старые заявки и их задания очереди удаляются автоматически. Если цель достигнута раньше либо есть законное требование об удалении, данные обрабатываются с учётом установленных законом сроков и оснований.

Краткосрочные счётчики запросов действуют не более часа и удаляются при ближайшем цикле обслуживания. При остановленном приложении автоматическая очистка выполняется после возобновления его работы. Сообщения в Telegram и резервные копии обслуживаются отдельно: удаление записи из основной базы не удаляет эти копии автоматически.

Если заключён договор или закон требует сохранить определённые документы, необходимые сведения могут храниться на самостоятельном основании в соответствующие сроки. Это не означает бессрочного хранения всех данных заявки.

7. Как исправить или удалить данные

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, исправление неточностей, блокирование или удаление при наличии законных оснований, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.

Для обращения напишите на info@taiga-craft.ru. Укажите суть запроса и сведения, позволяющие найти вашу заявку, например её номер и контактный телефон. При необходимости мы уточним информацию для подтверждения принадлежности данных. Доступ к чужим сведениям по одному номеру заявки не предоставляется.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом. Отзыв согласия не отменяет законность обработки до его отзыва; при наличии самостоятельного законного основания отдельные сведения могут продолжать обрабатываться. В ответе мы сообщим о выполненных действиях или поясним законные причины ограничения требования.

8. Защита данных и изменения политики

Для защиты данных используются ограничение доступа, проверка входящих запросов и хранение ключей интеграций на сервере. Публичная версия сайта должна работать через HTTPS. Организация работы с данными, резервными копиями и инцидентами осуществляется с учётом применимых требований закона.

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Если новые условия требуют дополнительного согласия, одного обновления политики недостаточно — такое согласие запрашивается отдельно. Дата редакции: 27.09.2026.